가용성 편향: 뉴스와 기억의 함정 두번째 이야기
또한 가용성 편향은 우리의 소비 행동에도 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 특정 브랜드의 제품에 문제가 있다는 뉴스가 보도된 직후, 많은 소비자들은 해당 브랜드의 모든 제품을 기피하는 경향이 있다. 이는 단 하나의 부정적인 정보가 전체 브랜드 이미지를 좌우할 만큼 강력한 영향력을 갖는다는 것을 보여준다. 기업들은 이러한 가용성 편향을 이용해 마케팅 전략을 세우기도 한다. 특정 제품의 장점을 … 더 읽기