경험 vs 기억: 행복의 두 얼굴 두번째 이야기
또한 이 개념은 직장 생활에도 적용된다. 예를 들어, 한 해 동안 열심히 일한 직원이 있다고 가정해보자. 그런데 연말에 상여금이 예상보다 적게 나왔다면, 그 직원은 일 년 내내 열심히 일했던 경험보다는 실망스러운 마지막 순간을 더 강하게 기억할 가능성이 높다. 이는 다음 해의 업무 의욕에도 영향을 미칠 수 있다. 따라서 관리자들은 이러한 심리적 특성을 고려하여 직원들의 동기부여 … 더 읽기